ホテル 星の王子さま掲示板
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掲示板ガイドライン&マナーについて

無題 投稿者:中塚知佳 2017/10/15(Sun)20:20 No.1234

icon 自転車とめれる?自動車は目立つから。自転車で行きたい。
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2017/10/16(Mon)12:08 No.1235
icon お問い合わせありがとうございます。
自転車もお停めてきますので、ぜひご利用ください。
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無題 投稿者:管理人 2017/10/06(Fri)10:28 No.1231

icon お問い合わせありがとうございます。
そのお時間のご利用ですと、宿泊となります。
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 投稿者:流れ星 2017/10/07(Sat)05:32 No.1232
icon 0時越えての入室だと休憩料金でイケますか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2017/10/10(Tue)15:28 No.1233
icon 0時から5時までの間で、3時間深夜休憩の枠がありますので、ご利用ください。
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休憩料金について 投稿者:流れ星 2017/10/05(Thu)22:19 No.1230

icon 23:30〜2時間とかの利用だと料金はどうなりますか?
宿泊料金になるのでしょうか?
 
 
 
休憩料金について 投稿者:流れ星 2017/10/05(Thu)22:17 No.1229

icon 23:30〜2時間とかの利用だと料金はどうなりますか?
宿泊料金になるのでしょうか?
 
 
 
無題 投稿者:中塚知佳 2017/09/07(Thu)00:40 No.1225

icon カラオケとかありますか?料金はホテル代に含まれてる?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2017/09/07(Thu)14:10 No.1227
icon お問い合わせありがとうございます。
カラオケは、料金に含まれております。
無料でお使いいただけます。
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DVDプレーヤーについて 投稿者:家康 2017/08/16(Wed)15:41 No.1223

icon 部屋にあるDVDプレーヤーはCPRM対応になっていますか?
家で録画したデジタル番組が観れますか?

それから、ホテルの中はWi-Fi対応(無線LAN)になっていますか?
MAIL
 
Re: DVDプレーヤーについて 投稿者:管理人 2017/08/17(Thu)16:21 No.1224
icon お問い合わせありがとうございます。
ご自宅で録画された番組はこちらで見る事はできません。
たいへん申し訳ございませんがWi-Fiは対応しておりません。
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ポイント 投稿者:ニョロボン 2017/07/16(Sun)02:44 No.1221

icon 会員のポイントはどうやって使えますか?何につかえますか?
貯まったポイントがどれほどかはどうしたらわかりますか?
 
Re: ポイント 投稿者:管理人 2017/07/18(Tue)15:23 No.1222
icon お問い合わせありがとうございます。
ポイントは、食事やドリンクと交換できるようになっております。

貯まっているポイントはご来店時にフロントまで連絡していただけたらお案内できます。
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利用について 投稿者:未定 2016/10/30(Sun)10:40 No.1215

icon 同性カップルの利用は可能ですか?
 
Re: 利用について 投稿者:管理人 2016/11/01(Tue)15:41 No.1216
icon お問い合わせありがとうございます。
同姓でのご利用も可能ですので、よろしくお願いいたします。
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無題 投稿者:ゆたか 2016/10/24(Mon)07:55 No.1213

icon 駐車場から部屋に直接行くタイプですか?フロントを経由するタイプですか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2016/10/24(Mon)14:04 No.1214
icon お問い合わせありがとうございます。
当ホテルは、ワンガレージタイプとなります。
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女性の 投稿者:すん 2016/08/08(Mon)06:28 No.1208

icon 一人での利用は可能ですか?
 
Re: 女性の 投稿者:管理人 2016/08/08(Mon)15:05 No.1209
icon お問い合わせありがとうございます。
お一人でのご利用も可能です。
どうぞよろしくお願いいたします。
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無題 投稿者:あかさ 2014/07/18(Fri)10:07 No.712

icon 備前片上駅から車で何分ぐらいかかりますか?
分かりやすいでしょうか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2014/07/18(Fri)12:16 No.713
icon お問い合わせありがとうございます。
備前片上駅からですと車で15分位になります。
HP内に地図がありますので、一度ご覧ください。
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無題 投稿者:たろう 2013/01/16(Wed)03:39 No.144

icon 深夜3時に休憩で入った場合、5時までに出ないといけないのでしょうか?
それとも、入った時間から3時間で大丈夫なのでしょうか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2013/01/16(Wed)11:26 No.145
icon ご質問ありがとうございます。

深夜休憩に関しましては、深夜の3時に入っていただいた場合は5時までとなっております。
3時間休憩をご利用になる場合は深夜2時までにご来訪ください。

それでは、またよろしくお願いいたします。
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5名で 投稿者:ハッピー 2012/10/11(Thu)06:55 No.142

icon お忙しいところ恐縮です

近々お伺いしたいと思っているのですが、
5名で一部屋利用の場合は3000円増で
利用可能でしょうか?

フリータイムかサービスタイムか宿泊で考えているのですが、
どちらも利用可能でしょうか?
(設備が2人用であることなどは了解しております)

誤解のほど、よろしくお願いいたしますm(_ _)m
 
Re: 5名で 投稿者:管理人 2012/10/11(Thu)23:23 No.143
icon ご質問ありがとうございます。

5名で一部屋をご利用とのことですが3,000円増しで利用可能です。
また、フリータイムやサービスタイム、宿泊などもご利用になれます。

ただ、布団やベットは当然2人用です。
タオルなどは、人数分お出しすることも出来ますが
追加で料金をいただくことになります。
ご必要であればまた、フロントへご相談ください。

それでは、ご来訪お待ちしております。
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花火大会 投稿者:タイガー 2012/07/08(Sun)15:41 No.140

icon 花火大会の花火を部屋から見る事が出来ますか?
窓締切で無理ですか?
 
Re: 花火大会 投稿者:管理人 2012/07/09(Mon)11:11 No.141
icon ご質問ありがとうございます。

花火大会の花火ですが、申し訳ございませんが
当ホテルから見えません。

それでは、ご来訪よろしくお願いいたします。
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クーポンが使えないと言われました 投稿者:atu 2012/06/12(Tue)21:23 No.135

icon サイトに掲載されていたので、昨日利用した時にクーポンを使いたいと申し上げたところ、使えないと言われました。
どうしてか理由をたずねると、「なんでって言われても・・・(笑)」
なんでしょうか、この態度。正直腹が立ちました。
 
Re: クーポンが使えないと言われました 投稿者:管理人 2012/06/13(Wed)11:59 No.136
icon お客様、当ホテルの対応で不快な思いをされて、大変申しわけございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様のご利用になられた時間帯などを
教えて頂けますでしょうか。

何日の何時頃から何時頃までご利用でしょうか?
また、ショートタイムでのご利用でしたでしょうか?

お客様には失礼だとは思いますが、ご利用になられた時間帯がわかると
どのスタッフが対応したのか分かりますので、教えて頂けませんでしょうか。

この件は責任者へ報告し、スタッフ厳重に注意させるように致します。
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Re: クーポンが使えないと言われました 投稿者:管理人 2012/06/18(Mon)14:04 No.139
icon お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今回スタッフが、クーポンの存在を知らなかったことと
対応も非常に悪かったことをに厳重に注意いたしました。
また、今後このようなことが無いよう他のスタッフにも
今回の件は注意いたしました。

今回の件を言って頂ければ全員にわかるようにしており
詳しいことを直接お話したいので申し訳ございませんが
086-297-7711に一度ご連絡をお願いできますでしょうか。
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無題 投稿者:なお 2012/04/28(Sat)17:47 No.133

icon 3人での入室、もしくは2部屋取っての部屋間の移動は可能ですか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2012/04/29(Sun)00:49 No.134
icon ご質問ありがとうございます。

2部屋取っての移動に関してはできませんが
3名以上はお一人様1,000円のプラスでご利用になります。

それでは、ご来訪よろしくお願いいたします。
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無題 投稿者:準 2012/03/16(Fri)00:13 No.131

icon フロントの男性、接客態度どうなってるんですか?ここは、接客の教育とかしてないんでしょうか?楽しくきたのに、いっきに気分を害しました。
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2012/03/22(Thu)11:21 No.132
icon フロントには、今後このようなことが無いよう厳重に注意いたしました。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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無題 投稿者:中 2011/09/18(Sun)19:38 No.129

icon ローションマット付きの部屋はありますか??
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2011/09/20(Tue)12:59 No.130
icon ご質問ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、ローションマットは
当ホテルでは、扱いがございません。

また、ご質問などございましたらお気軽にお尋ねください。
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無題 投稿者:老年 2011/05/11(Wed)02:03 No.125

icon コストパフォーマンスが高くて色々な趣向をこらしたお部屋もあり、最近通わせて頂いてます。が、苦言を少々。

SMのお部屋と伺って、期待して入った111号室に、張り付け台がありませんでした。残念。いつになったらまた用意されるか教えてください。

それから、電話の対応なのですが、男性の受付の方、もう少し優しくきちんとサービスを考えた応対をされた方が良いと思います。切り際など、先に切られるというのは、客側からすれば不快な思いをします。
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2011/05/11(Wed)17:30 No.126
icon ご質問ありがとうございます。

SM部屋に関してですが、最近のことなのですが
風営法の改正により、SMグッズのような物を
置けなくなり、張り付け台を取り外しました。
お客様には大変申し訳ございませんが
ご用意することはできなくなりました。

電話対応に関しては、従業員ならびに上の者に必ず伝えておきます。
お客様には、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

これからも、ホテル 星の王子さまをよろしくお願い致します。
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Re: 無題 投稿者:老年 2011/05/28(Sat)05:50 No.127
icon 解答ありがとうございます。
SMルームの件、残念ですね、何かいい方法が出来ればいいのに…。
他のホテルである処が可能な差って、何でなんでしょう?

電話の件、偉そうな事をスミマセン。部屋に入った時の電話の応対などで、気分は全然違うものです。ご検討有り難うございます。
次回、期待してますw
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2011/05/30(Mon)17:26 No.128
icon SMルームの件大変申し訳ございません。
当ホテルとしてもお客様の要望にお答えしたいのですが
警察からの指導が入り、撤去することになりました。
他のホテル様のことはわかりませんが
指導が入れば同じことになるとおもいます。

電話の対応に関しては、大変申し訳ございませんでした。
次回からは、気持よくお使いいただけるように気をつけます。
ご指導ありがとうございました。

また、ご質問などございましたらお気軽にお尋ねください。
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無題 投稿者:質問 2011/04/13(Wed)10:56 No.123

icon 手ぶらで行っても宿泊するのに不便はないですか?
 
Re: 無題 投稿者:管理人 2011/04/13(Wed)14:41 No.124
icon ご質問ありがとうございます。

はい。手ぶらでこられても問題はございません。
食事もできますし、シャンプーや石鹸、タオルなどは
ご用意しております。
また、当ホテルから貸し出しや販売物に関しては
右メニューのレンタルサービスをご確認ください。
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